Expédition & Livraison
Nous savons que vous êtes attentifs à l’utilisation et au partage de vos informations personnelles et vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. Cette Notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via les sites, appareils, produits, services, points de vente physiques, magasins en ligne et applications de Xeltech faisant référence à la présente Notice (ci-après ensemble les “Services Xeltech”).
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez consulter les informations de suivi de votre commande dans les détails de votre commande. Si une commande comprend plusieurs articles, chacun peut avoir une date de livraison et des informations de suivi différentes.
Remarque: Certains colis ne sont pas traçables.
Pour suivre votre colis :
- Accédez à Vos commandes.
- Retrouvez la commande que vous souhaitez suivre.
- Cliquez sur le bouton Suivre le colis en regard de la commande.
Les articles envoyés par les vendeurs depuis Marketplace Xeltech peuvent également faire l’objet d’un suivi, mais uniquement si le vendeur a partagé ces informations avec Xeltech et que vous avez choisi une méthode d’expédition traçable.
Dans quel emballage ma commande arrivera-t-elle ? Est-ce durable ?
Les options de livraison sont proposées au moment de passer la commande. Elles varient selon le type d’article, l’adresse de livraison et les dimensions de l’article.
Pour connaître les autres options de livraison, consultez Livraison hors de France métropolitaine ou Livraison en point relais.
Combien de temps va prendre ma commande pour arriver?
Les frais d’expédition suivants concernent les articles expédiés par Xeltech. Les frais et les délais de livraison des articles expédiés par les vendeurs Marketplace sur Xeltech.fr peuvent varier. Les frais de livraison sont indiqués sur le récapitulatif de commande. Vous pouvez estimer les coûts de livraison d’une commande passée auprès d’un vendeur Marketplace sur la page Frais d’expédition.
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